换新机什么意思

换新机通常指的是当手机产品出现非人为损坏的问题时，手机厂商会按照保修条款为消费者提供的全新手机替换服务。具体来说，如果用户在保修期内遇到手机故障，并且故障属于非人为损坏，经过售后技术部门确认后，用户可以获得一部全新未激活的裸机作为替换。这种服务有时也被称为官换机或置换机。

官换机与全新原封机在出身上是相同的，都来自正规渠道，并且质量得到保证，同时享有官方保修服务。不过，官换机通常价格更低，性价比高。

需要注意的是，市场上还存在翻新机和水货机等概念，这些手机可能经过非官方渠道的维修或改装，与官换机在质量和保修方面存在差异。

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